TheorieFocus
klantenservice

Hulp nodig?

Hieronder staan de vragen die het vaakst gesteld worden, op volgorde van waar mensen tegenaan lopen. Staat jouw vraag er niet bij, kijk dan onderaan bij Contact.

Oefenen

Moet ik een account maken?

Nee. Aanmelden en inloggen bestaan nog niet. Je opent de app en begint; er is geen e-mailadres nodig en er valt niets in te loggen. Dat komt pas als er ook iets te betalen valt.

Hoe begin ik?

Je komt binnen op een beginscherm met één hoofdknop. Daarachter zit een oefenronde van twintig vragen. Daarnaast staat het oefenexamen: vijftig vragen in dertig minuten.

Wat is het verschil tussen oefenen en een oefenexamen?

Bij oefenen krijg je na elk antwoord meteen te zien of het klopt en waarom. Bij een oefenexamen krijg je onderweg niets te horen — geen kleur, geen geluid, geen uitleg — en komt alles pas aan het eind. Een oefenexamen laat je dus oefenen onder examenomstandigheden. Het zegt vandaag nog niets over je slagingskans, want onze vragen dekken pas drie van de acht examenonderwerpen.

Kan ik terug naar een vraag die ik al gedaan heb?

Ja. Tik op het voortgangsgetal bovenin en je krijgt een overzicht van alle vragen uit de ronde. Daar zie je in één blik hoe je ervoor staat en kun je naar elke vraag springen. Je antwoord wijzigen kan niet: kon dat wel, dan zegt je score niets meer over wat je kunt.

Kan ik een vraag bewaren waar ik niet zeker van was?

Ja, met de bewaarknop naast het geluid. Bewaren betekent niet “dit was fout” maar “hier ben ik niet zeker van” — ook als je het goed had. Je bewaarde vragen staan op het beginscherm en in de uitslag.

Hoe zet ik het geluid aan of uit?

Geluid staat standaard uit, want mensen oefenen in de trein. Met de knop in de bovenbalk zet je het aan. Bij een fout klinkt er dan geen zoemer maar twee zachte tonen omlaag: fout zijn mag geen straf voelen.

Ik stopte halverwege een ronde. Ben ik alles kwijt?

Nee. Het kruisje linksboven brengt je terug naar het beginscherm en gooit niets weg. Een oefenronde en een oefenexamen kunnen allebei tegelijk half af staan.

Voortgang en apparaat

Waar blijft mijn voortgang?

In de opslag van je eigen browser. Er wordt niets naar een server gestuurd, want die is er niet.

Kan ik op mijn telefoon én op mijn laptop oefenen?

Allebei kan, maar je voortgang gaat niet mee. Zonder account is er geen plek om iets van je te bewaren buiten het apparaat waarop je oefent. Wis je je browsergegevens, dan begin je opnieuw. Dit is het punt waar je een account zou verwachten; die is er nog niet.

Werkt het op een kleine telefoon?

Ja. Het oefenscherm is ontworpen op 390 pixels breed en nagemeten op vier formaten, van 360 tot 412 pixels breed. De pagina schuift op geen van die formaten zijwaarts.

Kan ik nu betalen?

Nee. Er is geen kassa, geen aanbod en geen wachtlijst. Oefenen is vandaag gratis en vraagt geen betaalgegevens.

Zit ik ergens aan vast als de kassa opengaat?

Nee. Je betaalt straks één keer voor een periode. Geen abonnement, niets dat automatisch verlengt, niets om op te zeggen.

Hoe werkt de €20 terug?

Die zit bij Compleet. Slaag je binnen drie maanden na aankoop, dan stuur je je CBR-uitslag op en krijg je €20 terug. Het is een terugbetaling bij slagen, geen belofte dat je slaagt.

Het echte examen

Is dit hetzelfde als het CBR-examen?

Nee. Wij oefenen met eigen vragen. Het oefenexamen heeft dezelfde maten als het echte examen — 50 vragen, 30 minuten, 44 goed om te slagen — maar onze vragen dekken pas drie van de acht examenonderwerpen. Wij doen daarom geen uitspraak over gelijkwaardigheid met het CBR en niet over je slagingskans.

Waarom stelt jullie oefenexamen 50 vragen en het CBR 52?

Het CBR stelt er 52, waarvan twee testvragen die niet meetellen (nagezocht op cbr.nl in augustus 2026). Dat is hun manier om nieuwe vragen te beproeven en geen les die wij te geven hebben, dus die laten wij weg.

Waar komen jullie antwoorden vandaan?

Wij maken onze vragen zelf. We nemen ze niet over van een andere aanbieder en we laten ze niet door een taalmodel schrijven.

Contact

Er is nog geen klantenservicekanaal. Zolang dat zo is zetten we hier geen adres neer waar niemand op antwoordt en geen formulier dat in het niets verdwijnt — een knop die niets doet is erger dan geen knop.

Wat er komt zodra de kassa opengaat: een e-mailadres op deze pagina, met erbij hoe snel je antwoord kunt verwachten. Tot die tijd loopt alles via de persoon die je deze app heeft laten zien.

Privacy en voorwaarden

Wat vandaag geldt, en dat is kort: er worden geen accounts aangemaakt, geen persoonsgegevens verwerkt en geen gebruiksstatistieken verzameld. Je oefenvoortgang staat in je eigen browser en gaat nergens heen.

In de app staat geen enkele verwijzing naar een andere website: geen lettertype van een ander, geen script van een ander, geen meetpixel. De server verbiedt de browser bovendien om iets van buiten te laden. Zolang je in de app blijft, komt jouw IP-adres dus bij niemand anders terecht.

Dit is de korte versie. De volledige tekst staat in de privacyverklaring, de algemene voorwaarden, de pagina over bedenktijd en herroeping en Wie wij zijn. Ze zijn door ons opgesteld en nog niet door een jurist nagekeken; dat gebeurt vóórdat er betaald kan worden.

Nog geen antwoord gevonden?

De snelste manier om erachter te komen of dit bij je past is het gewoon proberen. Het kost niets en vraagt geen account.

Aan de slag